これは、利用者からの苦情に適切に対応し、利用者の権利を擁護するとともに、適切かつ気持ちよく保育園を利用していただくための仕組みです。苦情の内容を明らかにし、社会性や客観性を確保するとともに、一定のルールに沿った方法で解決を進めることにより、事業への信頼性、事業内容の適正性の確保を図っています。「みんなの声」ボックスを設置しております。保護者のみなさんの声をお聞かせください。
事業所に苦情解決者、苦情受付者、第三者委員会を設置しています。
須藤 正樹(弁護士)
TEL.03-3379-5211
田代 康子(元大学教授)
TEL.042-675-7067
(本園)
園 長
山川 麻衣
TEL.03-3704-5103
(分園)
分園長
小熊 悦子
TEL.03-3701-8591
(本園)
主 任
小野里 茜
TEL.03-3704-5103
(分園)
分園長
小熊 悦子
TEL.03-3701-8591
主 任
大野 亜里砂
TEL.03-3701-8591
福祉サービス運営適正化委員会(東京都社会福祉協議会)
TEL.03-5283-7020 FAX.03-5283-6997
世田谷区保健福祉サービス苦情審査会事務局(世田谷区保健福祉部指導担当課)
TEL.03-5432-2605 FAX.03-5432-3017